بيان إمكانية الوصول

1. التزامنا بإمكانية الوصول

تلتزم Enterprise.Systems بضمان أن يكون 8200.dev قابلاً للوصول لجميع المستخدمين، بمن فيهم الأشخاص ذوو الإعاقة والأشخاص الذين يعتمدون على التقنيات المساعِدة مثل قارئات الشاشة، ومكبّرات الشاشة، والتحكم الصوتي، والتنقل بلوحة المفاتيح فقط. إن كوننا قابلين للتفسير والاستخدام من قِبل الجميع جزء من علامتنا التجارية، وإمكانية الوصول جزء أساسي من كيفية بنائنا للمنصة وصيانتها.

إمكانية الوصول هي جهد مستمر. نحن نتعامل معها بوصفها مسؤولية هندسية متواصلة وليست مشروعًا لمرة واحدة، ونعمل على تحسين التجربة مع كل إصدار.

2. مستوى المطابقة المستهدف والإطار القانوني

إن مستوى المطابقة المستهدف لدينا هو إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1 عند المستوى AA. نحن نصمم 8200.dev ونبنيه ونختبره وفقًا لهذه الإرشادات.

تُشغَّل منصة 8200.dev من قِبل Enterprise.Systems، ومقرها في إسرائيل. نحن نسعى إلى استيفاء متطلبات لوائح إمكانية الوصول الإسرائيلية — תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 — والمعيار الإسرائيلي ת"י 5568، الذي يعتمد إرشادات WCAG 2.1 المستوى AA للخدمات الرقمية. وحيثما تختلف هذه الأطر عن WCAG 2.1 AA، فإننا نطبّق المتطلب الأكثر صرامة.

3. ميزات إمكانية الوصول التي نفّذناها

تتضمن المنصة ميزات إمكانية الوصول التالية:

• التنقل الكامل باستخدام لوحة المفاتيح — يمكن الوصول إلى جميع عناصر التحكم التفاعلية وتشغيلها دون استخدام الفأرة، وفق ترتيب منطقي.
• مؤشرات تركيز مرئية — يعرض إطار تركيز مرئي واضح عنصر التحكم الذي يحظى حاليًا بتركيز لوحة المفاتيح.
• المعالم والبنية الدلالية — تتيح العناوين والمناطق المعلَمية وأدوار ARIA للتقنيات المساعدة التنقل في الواجهة والإعلان عنها بشكل صحيح.
• البدائل النصية — تحمل الصور ذات المعنى نصًا بديلاً، بينما تُخفى الصور الزخرفية عن التقنيات المساعدة.
• دعم تقليل الحركة — تحترم الرسوم المتحركة والحركة إعداد prefers-reduced-motion.
• تباين ألوان كافٍ — يستوفي النص وعناصر الواجهة الأساسية نسب التباين المحددة في WCAG 2.1 AA.
• نص متجاوب وقابل لتغيير الحجم — تتكيّف التخطيطات وتظل قابلة للاستخدام عند تكبير النص أو تغيير منفذ العرض.

4. القيود المعروفة

على الرغم من جهودنا، قد لا تكون بعض أجزاء المنصة قابلة للوصول بالكامل بعد. نحن على دراية بالمجالات التي تحتاج إلى عمل متواصل، بما في ذلك عمليات التصوّر البياني للبيانات والجداول المعقدة، والمحتوى المضمَّن من أطراف ثالثة الخارج عن سيطرتنا المباشرة، والميزات الأحدث التي لم تُكمِل بعد مراجعة إمكانية الوصول.

نحن نعمل بنشاط على معالجة هذه القيود. إذا واجهت عائقًا غير مدرج هنا، فيرجى إبلاغنا حتى نتمكن من إعطائه الأولوية.

5. الملاحظات وطلب المعالجات

نرحّب بملاحظاتك حول إمكانية الوصول إلى 8200.dev. إذا واجهت عائقًا في إمكانية الوصول، أو إذا كنت بحاجة إلى معلومات أو ميزة مقدَّمة بتنسيق قابل للوصول أو من خلال وسيلة بديلة، فيرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• يرجى تضمين الصفحة أو الميزة المعنية، ووصفًا للعائق، والتقنية المساعدة والمتصفح اللذين تستخدمهما، إن كان ذلك ذا صلة.

نحن نسعى إلى الإقرار بطلبات إمكانية الوصول على الفور وإلى تقديم رد جوهري، أو بديل قابل للوصول، خلال إطار زمني معقول.

6. الإنفاذ والتصعيد

إذا اتصلت بنا بشأن عائق في إمكانية الوصول ولم تكن راضيًا عن ردنا، فيمكنك تصعيد المسألة إلى [email protected] للمراجعة من قِبل جهة الاتصال القانونية والامتثال لدينا.

يجوز للمستخدمين في إسرائيل أيضًا التواصل مع مفوضية المساواة في حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة (נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות) في وزارة العدل، وهي الجهة المسؤولة عن إنفاذ لوائح إمكانية الوصول المشار إليها أعلاه.

7. التواصل

جهة التواصل الخاصة بإمكانية الوصول: [email protected]. جهة التواصل القانونية والمتعلقة بالامتثال: [email protected].