Zendesk
مباشردعم العملاء والمراسلةموصّل Zendesk — للقراءة فقط، بدون وكيل
Scans your Zendesk support account — Zendesk AI bots and agent Copilot (sensitive-field and PII access, escalation policy), agents and admins, custom roles with elevated access, installed marketplace apps, and account security (SSO, 2FA enforcement, public ticket sharing, API-token age).
ما الذي نفحصه
- AI bot / Copilot configuration, agent and admin roles, and account security settings (never message contents)
- Custom-role permissions, installed marketplace apps, and API-token inventory
مراقبة بصلاحية القراءة فقط — لا يتغيّر شيء في بيانات Zendesk الخاصة بك ما لم تُفعّل المعالجة التلقائية وتمنح وصول الكتابة بشكل منفصل.
النتائج الأمنية
يتم تشغيل 9 قاعدة كشف في كل فحص لـ Zendesk. تأتي كل نتيجة مع شرح بلغة واضحة، والأدلة التي تدعمها، وخطوات المعالجة.
- HIGHAI agent
AI bot can read sensitive ticket fields
- HIGHAI agent
Copilot reads customer PII without a documented policy
- HIGHMisconfig
Two-factor authentication not enforced
- MEDIUMMisconfig
No single sign-on configured
- MEDIUMPublic exposure
Public ticket sharing enabled
- MEDIUMStale access
API token older than 90 days
- MEDIUMOver permission
Custom role can delete tickets
- MEDIUMShadow it
Third-party AI app installed from the marketplace
- MEDIUMMisconfig
Vendor AI-training data-contribution posture
كيفية ربط Zendesk
الخطوة 1
سجّل حسابًا أو سجّل الدخول إلى 8200.dev
الخطوة 2
انتقل إلى Connectors ← Zendesk
الخطوة 3
انقر على Connect وامنح التفويض عبر شاشة الموافقة الخاصة بـ Zendesk
الخطوة 4
يقوم 8200.dev بالفحص تلقائيًا — تظهر النتائج خلال دقائق
اربط مصدرك الأول في دقائق — مجاناً، للقراءة فقط، دون الحاجة إلى مكالمة مبيعات.