GDPR: ви — обробник даних — особисто
Коли клієнт передає вам персональні дані — базу користувачів, виробничу систему, експорт — ви діяєте як обробник даних (а іноді контролер) за GDPR. Цей статус не вимагає компанії: він застосовується до «фізичної або юридичної особи». Це зобов'язує вас обробляти за контрактом, впроваджувати належні заходи безпеки для даних, які ви утримуєте, і повідомити свого клієнта без невиправданої затримки про порушення — і це піддає вас позовам про компенсацію та адміністративним штрафам.
Основа: Статті 4 (визначення), 28 (обробка за контрактом), 32 (безпека обробки), 33 (повідомлення про порушення), статті 82–83 (відповідальність та адміністративні штрафи до 20 мільйонів євро або 4% від загального річного обороту в усьому світі, залежно від того, що більше) GDPR.
Закон про AI ЄС: розгортання AI для клієнтів несе зобов'язання
Якщо робота з клієнтами включає введення систем AI в виробництво — помічник у продукті клієнта, агент AI, який автоматизує робочий процес — Закон про AI ЄС накладає зобов'язання на розгортачів: тих, хто використовує системи AI під своєю власною владою в професійному контексті. Які зобов'язання застосовуються, залежить від категорії ризику системи, але «я лише інтегрував це» — це саме та роль, яку охоплює категорія розгортача.
Основа: Стаття 26 (зобов'язання розгортачів систем AI високого ризику), стаття 4 (грамотність у галузі AI), стаття 99 (штрафи) Закону про AI ЄС.
Ваші корпоративні клієнти повинні збирати докази безпеки від вас
Компанії, що діють за стандартами SOC 2, ISO 27001 або GDPR стаття 28, керують програмами управління постачальниками, які аудитори насправді перевіряють — і ці програми не розрізняють постачальника на 500 осіб від постачальника з однієї особи. Саме тому анкета щодо безпеки приходить до контракту. Фрилансери, які можуть відповісти з доказами, укладають контракти швидше, ніж фрилансери, які імпровізують.
Основа: договірна — угоди про обробку даних та вимоги безпеки постачальника, які ваші клієнти зобов'язані накладати на кого-небудь, кому вони передають дані, включаючи фізичних осіб.
Порушена клієнтський проект — реальний ризик для бізнесу
Інцидент безпеки в клієнтському проекті може означати пряму відповідальність за умовою індемніфікації вашого контракту, може означати відповідальність процесора за GDPR стаття 82, де задіяні персональні дані, і може означати втрату клієнта та посилання, що йшло з ним. Для бізнесу з однієї особи репутаційний актив — це бізнес. Це ризик, а не певність — але це звичайний ланцюг наслідків, коли забута дата входу перетворюється на інцидент.
Основа: Стаття 82 GDPR (право на компенсацію); ваші власні контракти послуг.