Zendesk
LiveKundsupport och meddelandenZendesk-anslutning — skrivskyddad, agentlös
Scans your Zendesk support account — Zendesk AI bots and agent Copilot (sensitive-field and PII access, escalation policy), agents and admins, custom roles with elevated access, installed marketplace apps, and account security (SSO, 2FA enforcement, public ticket sharing, API-token age).
Vad vi skannar
- AI bot / Copilot configuration, agent and admin roles, and account security settings (never message contents)
- Custom-role permissions, installed marketplace apps, and API-token inventory
Skrivskyddad övervakning — ingenting i dina Zendesk-data ändras om du inte aktiverar automatisk åtgärd och beviljar skrivåtkomst separat.
Säkerhetsfynd
9 detektionsregler körs vid varje Zendesk-skanning. Varje fynd levereras med en förklaring på klartext, beviset bakom det och åtgärdssteg.
- HIGHAI agent
AI bot can read sensitive ticket fields
- HIGHAI agent
Copilot reads customer PII without a documented policy
- HIGHMisconfig
Two-factor authentication not enforced
- MEDIUMMisconfig
No single sign-on configured
- MEDIUMPublic exposure
Public ticket sharing enabled
- MEDIUMStale access
API token older than 90 days
- MEDIUMOver permission
Custom role can delete tickets
- MEDIUMShadow it
Third-party AI app installed from the marketplace
- MEDIUMMisconfig
Vendor AI-training data-contribution posture
Hur du ansluter Zendesk
Steg 1
Registrera dig eller logga in på 8200.dev
Steg 2
Gå till Anslutningar → Zendesk
Steg 3
Klicka på Anslut och auktorisera via Zendesk:s medgivandeskärm
Steg 4
8200.dev skannar automatiskt — resultat visas inom några minuter
Anslut din första källa på minuter — kostnadsfritt, skrivskyddat, ingen försäljningssamtal.