Zendesk
LiveKundestøtte og meldingerZendesk-konnektør — skrivebeskyttet, agentløs
Scans your Zendesk support account — Zendesk AI bots and agent Copilot (sensitive-field and PII access, escalation policy), agents and admins, custom roles with elevated access, installed marketplace apps, and account security (SSO, 2FA enforcement, public ticket sharing, API-token age).
Hva vi skanner
- AI bot / Copilot configuration, agent and admin roles, and account security settings (never message contents)
- Custom-role permissions, installed marketplace apps, and API-token inventory
Skrivebeskyttet overvåking — ingenting i Zendesk-dataene dine endres med mindre du aktiverer automatisk korrigering og gir skrivtilgang separat.
Sikkerhetsfunn
9 deteksjonsregler kjøres på hver Zendesk-skanning. Hvert funn leveres med en forklaring på klart språk, bevisene bak det og rettingstrinn.
- HIGHAI agent
AI bot can read sensitive ticket fields
- HIGHAI agent
Copilot reads customer PII without a documented policy
- HIGHMisconfig
Two-factor authentication not enforced
- MEDIUMMisconfig
No single sign-on configured
- MEDIUMPublic exposure
Public ticket sharing enabled
- MEDIUMStale access
API token older than 90 days
- MEDIUMOver permission
Custom role can delete tickets
- MEDIUMShadow it
Third-party AI app installed from the marketplace
- MEDIUMMisconfig
Vendor AI-training data-contribution posture
Slik kobler du til Zendesk
Trinn 1
Registrer deg eller logg inn på 8200.dev
Trinn 2
Gå til Konnektører → Zendesk
Trinn 3
Klikk Koble til og godkjenn via Zendesks samtykkeskjerm
Trinn 4
8200.dev skanner automatisk — resultatene vises innen få minutter
Koble til din første kilde på få minutter — gratis, skrivebeskyttet, ingen salgsanrop.