GDPR: Sie sind Auftragsverarbeiter — persönlich
Wenn ein Kunde Ihnen personenbezogene Daten übergibt — eine Nutzerdatenbank, ein Produktivsystem, einen Export — handeln Sie nach der GDPR als Auftragsverarbeiter (und manchmal als Verantwortlicher). Dieser Status erfordert kein Unternehmen: Er gilt für „eine natürliche oder juristische Person“. Er verpflichtet Sie, die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags durchzuführen, angemessene Sicherheitsmaßnahmen für die von Ihnen gehaltenen Daten umzusetzen und Ihren Kunden im Falle einer Verletzung unverzüglich zu benachrichtigen — und er setzt Sie Schadensersatzansprüchen und Geldbußen aus.
Grundlage: GDPR Artikel 4 (Begriffsbestimmungen), Artikel 28 (Verarbeitung im Auftrag), Artikel 32 (Sicherheit der Verarbeitung), Artikel 33 (Meldung von Verletzungen), Artikel 82–83 (Haftung und Geldbußen von bis zu 20 Millionen € oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist).
EU AI Act: Der Einsatz von KI für Kunden bringt Pflichten mit sich
Wenn Ihre Kundenarbeit den produktiven Einsatz von KI-Systemen umfasst — ein Assistent in einem Kundenprodukt, ein KI-Agent, der einen Workflow automatisiert — legt der EU AI Act Betreibern Pflichten auf: denjenigen, die KI-Systeme unter eigener Verantwortung in einem beruflichen Kontext nutzen. Welche Pflichten gelten, hängt von der Risikokategorie des Systems ab, aber „Ich habe es nur integriert“ ist genau die Rolle, die die Betreiberkategorie abdeckt.
Grundlage: EU AI Act Artikel 26 (Pflichten der Betreiber von Hochrisiko-KI-Systemen), Artikel 4 (KI-Kompetenz), Artikel 99 (Sanktionen).
Ihre Enterprise-Kunden müssen Sicherheitsnachweise von Ihnen einholen
Unternehmen, die unter SOC 2, ISO 27001 oder Artikel 28 der DSGVO operieren, betreiben Lieferantenmanagement-Programme, die ihre Auditoren tatsächlich prüfen — und diese Programme unterscheiden nicht zwischen einem Anbieter mit 500 Mitarbeitern und einem Ein-Personen-Anbieter. Deshalb kommt der Sicherheitsfragebogen vor dem Vertrag. Freiberufler, die mit Nachweisen antworten können, schließen schneller ab als Freiberufler, die improvisieren.
Grundlage: vertraglich — Auftragsverarbeitungsverträge und Sicherheitsanforderungen an Lieferanten, die Ihre Kunden jedem auferlegen müssen, dem sie Daten anvertrauen, einschließlich Einzelpersonen.
Ein kompromittiertes Kundenprojekt ist ein reales Geschäftsrisiko
Ein Sicherheitsvorfall in einem Kundenprojekt kann eine direkte Haftung nach der Freistellungsklausel Ihres Vertrags bedeuten, kann eine Auftragsverarbeiter-Haftung nach Artikel 82 der DSGVO bedeuten, sofern personenbezogene Daten betroffen sind, und kann bedeuten, dass Sie den Kunden und die damit verbundene Referenz verlieren. Für ein Ein-Personen-Unternehmen ist der Reputationswert das Unternehmen. Dies ist ein Risiko, keine Gewissheit — aber es ist die gewöhnliche Kette von Konsequenzen, wenn ein vergessenes Zugangsdatum zu einem Vorfall wird.
Grundlage: Artikel 82 der DSGVO (Recht auf Schadenersatz); Ihre eigenen Dienstleistungsverträge.