Zendesk
AktivníPodpora zákazníků a zprávyKonektor Zendesk — pouze pro čtení, bez agentů
Scans your Zendesk support account — Zendesk AI bots and agent Copilot (sensitive-field and PII access, escalation policy), agents and admins, custom roles with elevated access, installed marketplace apps, and account security (SSO, 2FA enforcement, public ticket sharing, API-token age).
Co skenujeme
- AI bot / Copilot configuration, agent and admin roles, and account security settings (never message contents)
- Custom-role permissions, installed marketplace apps, and API-token inventory
Monitorování pouze pro čtení — nic ve vašich datech Zendesk se nezmění, pokud nepovolíte automatickou nápravu a zvlášť neudělíte přístup pro zápis.
Nálezy zabezpečení
Při každém skenování Zendesk běží 9 pravidel detekce. Každý nález je doplněn vysvětlením v přirozeném jazyce, důkazy za ním a kroky nápravy.
- HIGHAI agent
AI bot can read sensitive ticket fields
- HIGHAI agent
Copilot reads customer PII without a documented policy
- HIGHMisconfig
Two-factor authentication not enforced
- MEDIUMMisconfig
No single sign-on configured
- MEDIUMPublic exposure
Public ticket sharing enabled
- MEDIUMStale access
API token older than 90 days
- MEDIUMOver permission
Custom role can delete tickets
- MEDIUMShadow it
Third-party AI app installed from the marketplace
- MEDIUMMisconfig
Vendor AI-training data-contribution posture
Jak připojit Zendesk
Krok 1
Zaregistrujte se nebo se přihlaste k 8200.dev
Krok 2
Přejděte na Konektory → Zendesk
Krok 3
Klikněte na Připojit a autorizujte přes obrazovku souhlasu Zendesk
Krok 4
8200.dev automaticky skenuje — výsledky se zobrazí během minut
Připojte svůj první zdroj během minut — zdarma, pouze pro čtení, bez prodejního hovoru.