Zendesk
Trực tiếpHỗ trợ khách hàng & Nhắn tinTrình kết nối Zendesk — chỉ đọc, không cần tác nhân
Scans your Zendesk support account — Zendesk AI bots and agent Copilot (sensitive-field and PII access, escalation policy), agents and admins, custom roles with elevated access, installed marketplace apps, and account security (SSO, 2FA enforcement, public ticket sharing, API-token age).
Những gì chúng tôi quét
- AI bot / Copilot configuration, agent and admin roles, and account security settings (never message contents)
- Custom-role permissions, installed marketplace apps, and API-token inventory
Giám sát chỉ đọc — không có gì trong dữ liệu Zendesk của bạn thay đổi trừ khi bạn bật khắc phục tự động và cấp quyền ghi riêng biệt.
Phát hiện bảo mật
9 quy tắc phát hiện chạy trên mỗi lần quét Zendesk. Mỗi phát hiện đi kèm với giải thích bằng ngôn ngữ thường, bằng chứng đằng sau nó và các bước khắc phục.
- HIGHAI agent
AI bot can read sensitive ticket fields
- HIGHAI agent
Copilot reads customer PII without a documented policy
- HIGHMisconfig
Two-factor authentication not enforced
- MEDIUMMisconfig
No single sign-on configured
- MEDIUMPublic exposure
Public ticket sharing enabled
- MEDIUMStale access
API token older than 90 days
- MEDIUMOver permission
Custom role can delete tickets
- MEDIUMShadow it
Third-party AI app installed from the marketplace
- MEDIUMMisconfig
Vendor AI-training data-contribution posture
Cách kết nối Zendesk
Bước 1
Đăng ký hoặc đăng nhập vào 8200.dev
Bước 2
Đi tới Trình kết nối → Zendesk
Bước 3
Nhấp Kết nối và ủy quyền thông qua màn hình đồng ý của Zendesk
Bước 4
8200.dev quét tự động — kết quả xuất hiện trong vòng vài phút
Kết nối nguồn đầu tiên của bạn trong vài phút — miễn phí, chỉ đọc, không có cuộc gọi bán hàng.