Zendesk
În directAsistență pentru clienți și mesagerieConector Zendesk — doar pentru citire, fără agent
Scans your Zendesk support account — Zendesk AI bots and agent Copilot (sensitive-field and PII access, escalation policy), agents and admins, custom roles with elevated access, installed marketplace apps, and account security (SSO, 2FA enforcement, public ticket sharing, API-token age).
Ce scanăm
- AI bot / Copilot configuration, agent and admin roles, and account security settings (never message contents)
- Custom-role permissions, installed marketplace apps, and API-token inventory
Monitorizare doar pentru citire — nimic în datele dvs. Zendesk nu se schimbă decât dacă activați remedierea automată și acordați acces de scriere separat.
Constatări de securitate
9 reguli de detectare se execută pe fiecare scanare Zendesk. Fiecare constatare vine cu o explicație în limbaj clar, dovezile din spatele ei și pași de remediere.
- HIGHAI agent
AI bot can read sensitive ticket fields
- HIGHAI agent
Copilot reads customer PII without a documented policy
- HIGHMisconfig
Two-factor authentication not enforced
- MEDIUMMisconfig
No single sign-on configured
- MEDIUMPublic exposure
Public ticket sharing enabled
- MEDIUMStale access
API token older than 90 days
- MEDIUMOver permission
Custom role can delete tickets
- MEDIUMShadow it
Third-party AI app installed from the marketplace
- MEDIUMMisconfig
Vendor AI-training data-contribution posture
Cum să conectați Zendesk
Pasul 1
Înregistrați-vă sau conectați-vă la 8200.dev
Pasul 2
Accesați Conectori → Zendesk
Pasul 3
Faceți clic pe Conectare și autorizați prin ecranul de consimțământ al Zendesk
Pasul 4
8200.dev scanează automat — rezultatele apar în câteva minute
Conectați-vă prima sursă în câteva minute — gratuit, doar pentru citire, niciun apel de vânzări.