Zendesk
लाइवग्राहक समर्थन और संदेशZendesk कनेक्टर — केवल-पठन, एजेंटलेस
Scans your Zendesk support account — Zendesk AI bots and agent Copilot (sensitive-field and PII access, escalation policy), agents and admins, custom roles with elevated access, installed marketplace apps, and account security (SSO, 2FA enforcement, public ticket sharing, API-token age).
हम क्या स्कैन करते हैं
- AI bot / Copilot configuration, agent and admin roles, and account security settings (never message contents)
- Custom-role permissions, installed marketplace apps, and API-token inventory
केवल-पठन निगरानी — आपके Zendesk डेटा में कुछ नहीं बदलता जब तक आप ऑटो-उपचार चालू नहीं करते और अलग से लिखने एक्सेस प्रदान करते हैं।
सुरक्षा निष्कर्ष
9 पहचान नियम हर Zendesk स्कैन पर चलते हैं। प्रत्येक खोज एक सादे-भाषा व्याख्या, इसके पीछे सबूत और उपचार चरणों के साथ आता है।
- HIGHAI agent
AI bot can read sensitive ticket fields
- HIGHAI agent
Copilot reads customer PII without a documented policy
- HIGHMisconfig
Two-factor authentication not enforced
- MEDIUMMisconfig
No single sign-on configured
- MEDIUMPublic exposure
Public ticket sharing enabled
- MEDIUMStale access
API token older than 90 days
- MEDIUMOver permission
Custom role can delete tickets
- MEDIUMShadow it
Third-party AI app installed from the marketplace
- MEDIUMMisconfig
Vendor AI-training data-contribution posture
Zendesk को कनेक्ट कैसे करें
चरण 1
8200.dev पर साइन अप करें या लॉगिन करें
चरण 2
कनेक्टर → Zendesk पर जाएं
चरण 3
कनेक्ट पर क्लिक करें और Zendesk की सहमति स्क्रीन के माध्यम से प्राधिकृत करें
चरण 4
8200.dev स्वचालित रूप से स्कैन करता है — परिणाम मिनटों में दिखाई देते हैं
अपने पहले स्रोत को मिनटों में कनेक्ट करें — मुफ्त, केवल-पठन, कोई बिक्रय कॉल नहीं।